MARKETING ET VENTES
Création d'un plan marketing approprié en fonction des besoins du client et identification complète de l'ensemble du cycle commercial pour un fonctionnement correct et ciblé, principalement par le biais d'études de marché ciblées afin d'identifier le marché des clients en plus de la mise en œuvre de toutes les collaborations commerciales.
Avantages
01
Jusqu'à + 30% de meilleurs résultats avec la redéfinition des prix, du marché et des clients
04
Augmentation du % de satisfaction client et aux réseaux sociaux jusqu'à +25%
02
Ventes internes de départements dans l’hôtel jusqu'à + 20%
05
Augmentation de la visibilité des services hôteliers
03
Formation du personnel à la mise à niveau du service client avec une satisfaction client, immédiate
06
Augmentation de l'image de marque de l’hôtel en mettant en place des outils qu’offrent à l'entreprise l'image qu'elle mérite
La prestation comprend
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Étude de marché client et re-ciblage ou renforcement de la clientèle existante
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Planification tarifaire et redéfinition des collaborations avec les tour-opérateurs, agences de voyage
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Conception de tous les canaux de vente et leur gestion au quotidien
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Détermination des possibilités de vente de l'hôtel dans les départements, politique tarifaire et promotion, refonte/correction du site internet de l'hôtel
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Conception et formation du personnel aux politiques de service à la clientèle
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Développer une politique pour soutenir l'attraction des clients en utilisant des outils existants et nouveaux