Marketing Ξενοδοχείου & Πωλήσεις
Δημιουργία κατάλληλου πλάνου μάρκετινγκ ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη και πλήρης αναγνώριση ολόκληρου του επιχειρηματικού κύκλου για τη σωστή και στοχευμένη λειτουργία, πρωτίστως μέσω στοχευμένης έρευνας αγοράς για τον εντοπισμό κατάλληλου πελατολογίου παράλληλα με την υλοποίηση όλων των εμπορικών συνεργασιών.
Οφέλη Υπηρεσίας
01
Μέχρι +30% καλύτερα αποτελέσματα από τον επαναπροσδιορισμό της τιμολόγησης, της αγοράς και των πελατών
04
Αύξηση της αναγνωρισιμότητας των ξενοδοχειακών υπηρεσιών σας
02
Αύξηση εσωτερικών πωλήσεων τμημάτων ξενοδοχείου μέχρι και +20%
05
Αύξηση επαναλαμβανόμενων πελατών υψηλότερης καταναλωτικής δύναμης
03
Εκπαίδευση προσωπικού στο αναβαθμισμένο customer service με άμεση ικανοποίηση των πελατών με αύξηση του % ικανοποίησης πελατών στα μέσω κοινωνικής δικτύωσης μέχρι +25%
06
Αύξηση branding για τη μονάδα με την εφαρμογή εργαλείων που προσφέρουν στην επιχείρηση το image που της αξίζει
Η υπηρεσία περιλαμβάνει
-
Δημιουργία ενός γενικότερου marketing plan και σχεδιασμός μακροπρόθεσμης στρατηγικής
-
Μελέτη αγοράς πελατών και επανα-στόχευση ή ενδυνάμωση της υφιστάμενης πελατείας
-
Σχεδιασμός τιμών και επαναπροσδιορισμός συνεργασιών με tour-operators, travel agencies και σχεδιασμός όλων των καναλιών πωλήσεων και καθημερινή διαχείρισή τους
-
Προσδιορισμός των δυνατοτήτων του ξενοδοχείου για πωλήσεις στα τμήματα, τιμολογιακή πολιτική και προώθηση, επανασχεδιασμός / διόρθωση internet site του ξενοδοχείου
-
Σχεδιασμός και εκπαίδευση του προσωπικού στις πολιτικές customer service
-
Δημιουργία πολιτικής για την υποστήριξη προσέλκυσης πελατών με χρήση υφιστάμενων και νέων εργαλείων