top of page
4kf hotel consulting photos.jpg

Κώστας Φάλαγγας

Ο έμπιστος σύμβουλος ξενοδοχείων

Ο κ. Φάλαγγας είναι ένα αναλυτικό και πολύπλευρο στέλεχος διαχείρισης φιλοξενίας με εξειδίκευση στην οικονομική διαχείριση, τη διαχείριση μάρκετινγκ, την ανάπτυξη ξενοδοχείων, τη βιώσιμη διαχείριση και τη διαχείριση καθημερινών λειτουργιών στον ξενοδοχειακό κλάδο.

 

Εξειδικεύεται στην καθαρή διαχείριση ξενοδοχείων για περισσότερα από 25 χρόνια, έχοντας χειριστεί καθημερινά όλες τις πτυχές των ξενοδοχειακών εργασιών και τις ανάγκες της ξενοδοχειακής εταιρείας για να εξασφαλίσει οικονομική βιωσιμότητα και να οδηγήσει τους εταιρικούς σκοπούς και στόχους.

Μαρτυρίες συνεργατών

karim belhamadi siblu

Karim Belhamadi

Directeur d'Exploitation

SIBLU

- Έχω συνεργαστεί με τον Κώστα μέσω ενός Γάλλου tour operator. Η συνεργασία μας ήταν επαγγελματική και εύκολη. Όλα έγιναν από τον Κώστα και την ομάδα του για να οδηγήσουν σε μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη.

damien.jpeg

Damien Gorce

Co-Founder and CEO of Holidée

- Είχαμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε σε διάφορα έργα: Διαχείριση της Υπηρεσίας Animation για το Bali Paradise, Εγκατάσταση του Lookea Concept για διάφορα ξενοδοχεία στην Ελλάδα. Ο Κώστας είναι ένας έμπιστος, επαγγελματίας και δημιουργικός συνεργάτης.

panos leontopoulos hotelistas

Πάνος Λεοντόπουλος

CEO - Revenue Strategist

Hotelistas

- Ο Κώστας είναι επαγγελματίας με πολλαπλά ταλέντα και βαθιά γνώση στον τουρισμό. Συνεργαστήκαμε στενά σε έργα πολυτελών ξενοδοχείων και ο Κώστας προσέθεσε πραγματική αξίαστον οικονομικό και λειτουργικό τομέα.

francois.jpeg

François Millet

Director of Customer Experience Camping Paradis

- Χαίρομαι που έχω συνεργαστεί με έναν επαγγελματία συνεργάτη του οποίου ο μοναδικός στόχος είναι η εξαιρετική εμπειρία του πελάτη

michel quenot kuoni france

Michel Quenot

Directeur Tour Operating

Groupe Kuoni France​

- Ο Κώστας Φάλαγγας ήξερε πάντα πώς να επιδεικνύει επαγγελματισμό, αποτελεσματικότητα και εξειδίκευση σε όλες τις δραστηριότητες που έχουμε πραγματοποιήσει μαζί. Η ξενοδοχειακή του τεχνογνωσία είναι αναμφισβήτητη. Μη διστάσετε να τον καλέσετε.

fabienne.jpeg

Fabienne Poteloin

Transport and Optimization Manager Cercle des Vacances

- Ο Κωνσταντίνος έχει μεγάλες ανθρώπινες και επαγγελματικές ιδιότητες. Πολύ καλλιεργημένος, θαρραλέος, έξυπνος, αποτελεσματικός…. Πολύ ικανός, σοβαρός, ανοιχτός και προσεκτικός. Τον συνιστώ ανεπιφύλακτα.

camille vezirian corsair

Camille Vezirian

Chargée de communication

Corsair

- Είχα την ευκαιρία να οργανώσω ένα δημοσιογραφικό ταξίδι με τον Κώστα. Ήταν πολύ επαγγελματίας, κατάλαβε αμέσως τους περιορισμούς που συνδέονται με την υποδοχή των Γάλλων δημοσιογράφων και ήταν σε θέση να ανταποκρίνεται πολύ, φέρνοντας πολύ καλές ιδέες. Τον ευχαριστώ για το καλωσόρισμα και αυτό το αξέχαστο ταξίδι.

abou.png

Abou Fall

Founder at A-BOUT DU MONDE

- Είχα την ευκαιρία να συνεργαστώ με τον Κώστα για αρκετούς μήνες στο ξενοδοχείο Bali Paradise στην Κρήτη όπου είδα τον Κώστα να δουλεύει στη διεύθυνση του ξενοδοχείου του αλλά και στη διαχείριση του πολυάριθμου προσωπικού του. Είναι ένα εξαιρετικά ενημερωμένο και αξιόπιστο άτομο.

Πελάτες & Συνεργασίες

europeblank_finances.jpg
  • Πώς θα με βοηθήσετε να διαχειριστώ καλύτερα το ξενοδοχείο μου;
    Ο σύμβουλος ξενοδοχειακών επιχειρήσεων θα σας βοηθήσει γιατί θα έχετε κάποιον να μιλήσει για τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε, να αναλύσει τα δεδομένα και να συζητήσει ανά πάσα στιγμή τις λύσεις που πρέπει να δοθούν τόσο στην καθημερινότητα όσο και στρατηγικά ζητήματα.
  • Ποια είναι η χρέωση για τις υπηρεσίες σας;
    Η χρέωση για τις υπηρεσίες του συμβούλου είναι διαφορετική για κάθε ξενοδόχο και εξαρτάται από το τι θέλει ο ξενοδόχος και για πόσο χρονικό διάστημα. Επομένως, θα πρέπει να συζητηθεί το θέμα της συνεργασίας, και ο σύμβουλος να κάνει μια πρόταση, η οποία είναι πάντα προσαρμοσμένη στα μέτρα και τις ανάγκες του ξενοδόχου.
  • Σε ποιους τομείς παρεμβαίνει ο σύμβουλος στην οργάνωση του ξενοδοχείου και πώς αναπτύσσεται η συνεργασία με τον ξενοδόχο;
    Όλες οι πλευρές / τμήματα ενός ξενοδοχείου εμπίπτουν στη συμβουλευτική. Αρχικά, ο σύμβουλος πρέπει να γνωρίσει την ξενοδοχειακή μονάδα και στη συνέχεια να συζητήσει τις απαιτήσεις του ξενοδόχου για συμβουλευτική υποστήριξη. Η υποστήριξη είναι προσαρμοσμένη στα μέτρα που επιθυμεί ο ξενοδόχος.
  • Πώς θα μπορούσαμε να έχουμε μια γενική συμβουλευτική σχέση χωρίς κανέναν περιορισμό;
    Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι μια δυναμική σχέση μεταξύ δύο μερών που διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες υποστήριξης της ξενοδοχειακής επιχείρησης.
  • Θέλω να μπορώ να σηκώνω το τηλέφωνο και να έχω έναν σύμβουλο να με βοηθά ανά πάσα στιγμή όταν έχω προβλήματα.
    Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι μια δυναμική σχέση μεταξύ δύο μερών που διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες υποστήριξης της ξενοδοχειακής επιχείρησης, ο σύμβουλος θα συζητήσει με τον ξενοδόχο το είδος της σχέσης και το πεδίο των συμβουλευτικών υπηρεσιών που επιθυμεί να του παρέχονται.
  • Χρειάζεται να αναβαθμίσω τα συστήματα μηχανογράφησης για να έχω τα δεδομένα που θέλω και να κάνω καλύτερη διαχείριση;
    Η δυνατότητα προσθήκης ή αναβάθμισης του συστήματος μηχανογράφησης δεν θα ληφθεί υπόψη μέχρι να συζητήσετε τις απαιτήσεις σας με τον σύμβουλο και να γίνουν πλήρως κατανοητές από όλα τα μέρη, οι διαχειριστικές ανάγκες της επιχείρησης και η ανάγκη παρέμβασης σε αυτόν τον τομέα πληροφοριών & τεχνολογίας.
  • Ενδιαφέρομαι να φτιάξω ένα ξενοδοχείο και θέλω έναν σύμβουλο να με βοηθήσει σε όλα τα επίπεδα, πώς μπορούμε να συνεργαστούμε με αυτόν τον τρόπο;
    Θα συναντηθείτε με τον σύμβουλο για να συζητήσετε αυτόν τον τομέα. Ο σύμβουλος θα εξετάσει διεξοδικά ολόκληρο το επενδυτικό σχέδιο. Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να μετρήσετε τη μελλοντική απόδοση της επένδυσης και σύμφωνα με τα αποτελέσματα τα δεδομένα μπορούν να αναθεωρηθούν ή να επιβεβαιωθούν. Στη συνέχεια, θα διαμορφώσετε τη στρατηγική υλοποίησης της επένδυσης και ο σύμβουλος θα συνεισφέρει σε όλα τα επίπεδα κατασκευής, οργάνωσης και λειτουργίας.
  • Θέλω να παρακολουθώ τα δεδομένα μου καθημερινά και να συζητώ στενά με τον σύμβουλό μου για όλα τα θέματα, πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
    Ο σύμβουλος θα οργανώσει το reporting της λειτουργίας του ξενοδοχείου σας από τα έσοδα έως το τελικό κέρδος, τη μορφή των καταστάσεων που θα παρακολουθείτε μαζί και θα βγάζετε συμπεράσματα αναπτύσσοντας στρατηγικές και διορθωτικές ή υποστηρικτικές ενέργειες για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων από τις λειτουργίες του ξενοδοχείου.
  • Ξέρω μόνο βασικά πράγματα για τη βιωσιμότητα, το περιβάλλον και την ενέργεια, πώς μπορείτε να με βοηθήσετε;
    Κάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση έχει το δικό της χαρακτήρα, στυλ, φιλοσοφία, αξίες και προσωπικότητα. Η πολιτική βιωσιμότητας, η οποία περιλαμβάνει ενέργεια, περιβάλλον και ανθρώπινο παράγοντα, έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τα παραπάνω χαρακτηριστικά, τόσο για να αποφέρει οικονομικά αποτελέσματα όσο και για να δώσει τα μέγιστα οφέλη (μείωση κόστους, αύξηση αναγνωρισιμότητας) στη συνολική λειτουργία του ξενοδοχείου.
  • Δεν μπορώ να ασχοληθώ πλήρως με το ξενοδοχείο και σκέφτομαι να το νοικιάσω ή να το διαχειριστώ, προσφέρετε μια τέτοια υπηρεσία;
    Η εταιρεία μας είναι μία αποκλειστικά συμβουλευτική εταιρεία, η μόνη αμιγώς ξενοδοχειακή συμβουλευτική στην Ελλάδα, επομένως στέκεται δίπλα στον ξενοδόχο ώστε ο ξενοδόχος να απολαμβάνει, παρά το ρίσκο που αναλαμβάνει, το πλήρες κέρδος από την επένδυσή του. Ωστόσο, συνεργάζεται με πολύ σημαντικές αλυσίδες με τις οποίες μπορεί να σας φέρει σε επαφή εάν δεν βρεθεί μια ενδιάμεση λύση διαχείρισης.

Book a 30' FREE Consultation

bottom of page