
Κώστας Φάλαγγας
Ο έμπιστος σύμβουλος ξενοδοχείων
Ο κ. Φάλαγγας είναι ένα αναλυτικό και πολύπλευρο στέλεχος διαχείρισης φιλοξενίας με εξειδίκευση στην οικονομική διαχείριση, τη διαχείριση μάρκετινγκ, την ανάπτυξη ξενοδοχείων, τη βιώσιμη διαχείριση και τη διαχείριση καθημερινών λειτουργιών στον ξενοδοχειακό κλάδο.
Εξειδικεύεται στην καθαρή διαχείριση ξενοδοχείων για περισσότερα από 25 χρόνια, έχοντας χειριστεί καθημερινά όλες τις πτυχές των ξενοδοχειακών εργασιών και τις ανάγκες της ξενοδοχειακής εταιρείας για να εξασφαλίσει οικονομική βιωσιμότητα και να οδηγήσει τους εταιρικούς σκοπούς και στόχους.
Μαρτυρίες συνεργατών
Πάνος Λεοντόπουλος
Hotelistas
- Ο Κώστας είναι επαγγελματίας με πολλαπλά ταλέντα και βαθιά γνώση στον τουρισμό. Συνεργαστήκαμε στενά σε έργα πολυτελών ξενοδοχείων και ο Κώστας προσέθεσε πραγματική αξίαστον οικονομικό και λειτουργικό τομέα.
Michel Quenot
Groupe Kuoni France
- Ο Κώστας Φάλαγγας ήξερε πάντα πώς να επιδεικνύει επαγγελματισμό, αποτελεσματικότητα και εξειδίκευση σε όλες τις δραστηριότητες που έχουμε πραγματοποιήσει μαζί. Η ξενοδοχειακή του τεχνογνωσία είναι αναμφισβήτητη. Μη διστάσετε να τον καλέσετε.
Camille Vezirian
Corsair
- Είχα την ευκαιρία να οργανώσω ένα δημοσιογραφικό ταξίδι με τον Κώστα. Ήταν πολύ επαγγελματίας, κατάλαβε αμέσως τους περιορισμούς που συνδέονται με την υποδοχή των Γάλλων δημοσιογράφων και ήταν σε θέση να ανταποκρίνεται πολύ, φέρνοντας πολύ καλές ιδέες. Τον ευχαριστώ για το καλωσόρισμα και αυτό το αξέχαστο ταξίδι.
Abou Fall
Founder at A-BOUT DU MONDE
- Είχα την ευκαιρία να συνεργαστώ με τον Κώστα για αρκετούς μήνες στο ξενοδοχείο Bali Paradise στην Κρήτη όπου είδα τον Κώστα να δουλεύει στη διεύθυνση του ξενοδοχείου του αλλά και στη διαχείριση του πολυάριθμου προσωπικού του. Είναι ένα εξαιρετικά ενημερωμένο και αξιόπιστο άτομο.
Πελάτες & Συνεργασίες
















-
Πώς θα με βοηθήσετε να διαχειριστώ καλύτερα το ξενοδοχείο μου;Ο σύμβουλος ξενοδοχειακών επιχειρήσεων θα σας βοηθήσει γιατί θα έχετε κάποιον να μιλήσει για τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε, να αναλύσει τα δεδομένα και να συζητήσει ανά πάσα στιγμή τις λύσεις που πρέπει να δοθούν τόσο στην καθημερινότητα όσο και στρατηγικά ζητήματα.
-
Ποια είναι η χρέωση για τις υπηρεσίες σας;Η χρέωση για τις υπηρεσίες του συμβούλου είναι διαφορετική για κάθε ξενοδόχο και εξαρτάται από το τι θέλει ο ξενοδόχος και για πόσο χρονικό διάστημα. Επομένως, θα πρέπει να συζητηθεί το θέμα της συνεργασίας, και ο σύμβουλος να κάνει μια πρόταση, η οποία είναι πάντα προσαρμοσμένη στα μέτρα και τις ανάγκες του ξενοδόχου.
-
Σε ποιους τομείς παρεμβαίνει ο σύμβουλος στην οργάνωση του ξενοδοχείου και πώς αναπτύσσεται η συνεργασία με τον ξενοδόχο;Όλες οι πλευρές / τμήματα ενός ξενοδοχείου εμπίπτουν στη συμβουλευτική. Αρχικά, ο σύμβουλος πρέπει να γνωρίσει την ξενοδοχειακή μονάδα και στη συνέχεια να συζητήσει τις απαιτήσεις του ξενοδόχου για συμβουλευτική υποστήριξη. Η υποστήριξη είναι προσαρμοσμένη στα μέτρα που επιθυμεί ο ξενοδόχος.
-
Πώς θα μπορούσαμε να έχουμε μια γενική συμβουλευτική σχέση χωρίς κανέναν περιορισμό;Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι μια δυναμική σχέση μεταξύ δύο μερών που διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες υποστήριξης της ξενοδοχειακής επιχείρησης.
-
Θέλω να μπορώ να σηκώνω το τηλέφωνο και να έχω έναν σύμβουλο να με βοηθά ανά πάσα στιγμή όταν έχω προβλήματα.Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες είναι μια δυναμική σχέση μεταξύ δύο μερών που διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες υποστήριξης της ξενοδοχειακής επιχείρησης, ο σύμβουλος θα συζητήσει με τον ξενοδόχο το είδος της σχέσης και το πεδίο των συμβουλευτικών υπηρεσιών που επιθυμεί να του παρέχονται.
-
Χρειάζεται να αναβαθμίσω τα συστήματα μηχανογράφησης για να έχω τα δεδομένα που θέλω και να κάνω καλύτερη διαχείριση;Η δυνατότητα προσθήκης ή αναβάθμισης του συστήματος μηχανογράφησης δεν θα ληφθεί υπόψη μέχρι να συζητήσετε τις απαιτήσεις σας με τον σύμβουλο και να γίνουν πλήρως κατανοητές από όλα τα μέρη, οι διαχειριστικές ανάγκες της επιχείρησης και η ανάγκη παρέμβασης σε αυτόν τον τομέα πληροφοριών & τεχνολογίας.
-
Ενδιαφέρομαι να φτιάξω ένα ξενοδοχείο και θέλω έναν σύμβουλο να με βοηθήσει σε όλα τα επίπεδα, πώς μπορούμε να συνεργαστούμε με αυτόν τον τρόπο;Θα συναντηθείτε με τον σύμβουλο για να συζητήσετε αυτόν τον τομέα. Ο σύμβουλος θα εξετάσει διεξοδικά ολόκληρο το επενδυτικό σχέδιο. Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να μετρήσετε τη μελλοντική απόδοση της επένδυσης και σύμφωνα με τα αποτελέσματα τα δεδομένα μπορούν να αναθεωρηθούν ή να επιβεβαιωθούν. Στη συνέχεια, θα διαμορφώσετε τη στρατηγική υλοποίησης της επένδυσης και ο σύμβουλος θα συνεισφέρει σε όλα τα επίπεδα κατασκευής, οργάνωσης και λειτουργίας.
-
Θέλω να παρακολουθώ τα δεδομένα μου καθημερινά και να συζητώ στενά με τον σύμβουλό μου για όλα τα θέματα, πώς μπορώ να το κάνω αυτό;Ο σύμβουλος θα οργανώσει το reporting της λειτουργίας του ξενοδοχείου σας από τα έσοδα έως το τελικό κέρδος, τη μορφή των καταστάσεων που θα παρακολουθείτε μαζί και θα βγάζετε συμπεράσματα αναπτύσσοντας στρατηγικές και διορθωτικές ή υποστηρικτικές ενέργειες για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων από τις λειτουργίες του ξενοδοχείου.
-
Ξέρω μόνο βασικά πράγματα για τη βιωσιμότητα, το περιβάλλον και την ενέργεια, πώς μπορείτε να με βοηθήσετε;Κάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση έχει το δικό της χαρακτήρα, στυλ, φιλοσοφία, αξίες και προσωπικότητα. Η πολιτική βιωσιμότητας, η οποία περιλαμβάνει ενέργεια, περιβάλλον και ανθρώπινο παράγοντα, έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τα παραπάνω χαρακτηριστικά, τόσο για να αποφέρει οικονομικά αποτελέσματα όσο και για να δώσει τα μέγιστα οφέλη (μείωση κόστους, αύξηση αναγνωρισιμότητας) στη συνολική λειτουργία του ξενοδοχείου.
-
Δεν μπορώ να ασχοληθώ πλήρως με το ξενοδοχείο και σκέφτομαι να το νοικιάσω ή να το διαχειριστώ, προσφέρετε μια τέτοια υπηρεσία;Η εταιρεία μας είναι μία αποκλειστικά συμβουλευτική εταιρεία, η μόνη αμιγώς ξενοδοχειακή συμβουλευτική στην Ελλάδα, επομένως στέκεται δίπλα στον ξενοδόχο ώστε ο ξενοδόχος να απολαμβάνει, παρά το ρίσκο που αναλαμβάνει, το πλήρες κέρδος από την επένδυσή του. Ωστόσο, συνεργάζεται με πολύ σημαντικές αλυσίδες με τις οποίες μπορεί να σας φέρει σε επαφή εάν δεν βρεθεί μια ενδιάμεση λύση διαχείρισης.